Szűrés
Kategóriák
- Újdonságok
- Akciós termékek
- Akciójáték, Akciófigura
- Autók, Pályák, Járművek
- Babák, Babaházak, Figurák
- Bébijátékok
- Csomagolás, ajándéktárgyak
- Divat, Smink, Kiegészítők
- Elektronikus Játékok
- Építőkockák, Építőjátékok
- Fajátékok
- Fejlesztő
- Gyerekruha
- Gyerekszoba, Lámpák
- Hangszerek, Játékhangszerek
- Interaktív játék
- Iskolakellék, hátizsák
- Jelmezek
- Könyv, Dvd, Matrica
- Kreatív és Készségfejlesztők
- Lego
- Logikai játékok, Kirakók
- Mikroszkópok, távcsövek
- Party-kellék
- Playmobil
- Plüssök, Bábok
- Sport és Szabadidős játékok
- Strandjáték, medence
- Szájmaszk
- Szerepeket utánzó játékok
- Társasjáték
- Tudományos és Oktató játékok
- Vasútak, vonatok
Kiemelt Mesehősök
 |
 |
Gyakori Kérdések
Miért tegeződünk?
Vásárlóink többsége fiatalos netező és egyébként is az internet egy ilyen világ, engedd meg hogy tegezzünk! Így talán kötetlenebb is lesz majd a kommunikáció!
Melyek az ügyfélszolgálat elérhetőségei?
Telefonszámunk: +36/1-708-6624
Nyitvatartási idő: H-P: 8.00-16:00.
Mi a teendő, ha garanciális probléma adódik a megvásárolt termékkel?
Kérjük a hibás terméket saját költségén juttassa vissza a 1162 Budapest, Monoki utca 95/B címünkre! Semmi képpen ne küldje postán maradó, portós vagy utánvétes küldeményként!
A csomagba kérünk szépen egy rövid leírást, hogy mi a probléma a termékkel!
Amint beérkezik hozzánk a termék, mi tovább küldjük a nagykernek, ők bevizsgálás után, javítják vagy cserélik a terméket. Ha egyik sem megoldható, akkor visszafizetik az árát.
Tekintettel arra, hogy ez több napot is igénybe vesz, ezért kérjük szépen türelmét, jelentkezünk, amint partnerünk megküldi a javított vagy kicserélt terméket!
Mi a testvér webáruház?
Testvér webáruházunk a kisbabam.hu.
Amennyiben egyszerre rendelsz a két webáruházból és a két rendelés összege meghaladja a bruttó 25.000 ft-ot, akkor a szállítási költséget átvállaljuk. Ez csak abban az esetben lehetséges, ha egyik rendelésben sincs speciális szállítási igényű termék.
Amennyiben a két webáruházból a két rendelés összege nem haladja meg a bruttó 25.000ft-ot, a két szállítási költség közül az olcsóbbikat elengedjük, így a két rendelésre csak egy szállítási költséget kell fizetned.
Ha rendeltél testvér webáruházunkból, mindkét megrendelés végén, jelezd nekünk a megjegyzés rovatban!
Ingyenes-e a regisztráció?
Igen, a regisztráció díjmentes és semmilyen kötelezettséggel nem jár.
Az oldalunk jobb felső sarkában a "Belépés" gomb mellett a regisztráció gomb megnyomásával van erre lehetőség, ahol meg kell adni a kívánt adatokat és kattints a regisztráció gombra.
Rendszerünk minden esetben kiküldi ezeket a leveleket. Ha nem találod, kérlek, hogy a Levélszemét illetve Spam mappákat is nézd meg, mert előfordulhat, hogy a levelező kliensed áthelyezte a levelünket ezen mappák valamelyikébe. Ha ott sincs, vedd fel velünk a kapcsolatot az elérhetőségeinken.
Azonban fontos tudni, hogy ez az e-mail csak arról biztosít, hogy rendszerünkbe megérkezett a megrendelés! A megrendelés feldolgozását, amint megkezdik kollégáink, kapsz újabb e-mailt, amiből megtudhatod mikorra várható rendelésed megérkezése.
Mikor kapom meg a megrendelt terméket?
A munkanapokon 12 óráig leadott rendeléseket, ha annak minden tétele van raktáron, akkor még aznap átadjuk szállító partnerünknek. Ha bármely termék nincs raktáron, be kell szereznünk partnereinktől, küldünk e-mailt, amiben az is benne lesz, hogy várhatóan mennyi időt vesz igénybe a kért termék beszerzése. A termékek mellett található a termékre vonatkozó készletinformáció: Raktáron, tehát a termék van készleten illetve Várható beszerzés 1-4 munkanap, a termék nincs készleten, tehát be kell rendelni valamelyik nagykereskedő partnerünktől, mely 1-4 munkanapot vesz igénybe, mire beérkezik hozzánk. Onnantól még 1-2 nap a kiszállítás.
Tartalmazzák-e az Áfát az árak?
Igen, az áraink bruttó árak.
Természetesen, a számlát mindig a csomagban találja.
Nem.
Nincs meghatározva.
Néhány gyártó egyes termékeit azonos vonalkóddal látja el. Ilyen esetekben a két termék között apró eltérés tapasztalható pl: más a termék színe, mintázata, neme stb. Más esetben elég markáns különbség is lehet pl: ugyanazon terméknek tekint egy babahintót vagy egy játékhajót. Ha szortimentben érkezik a termék azt abból tudhatod meg, hogy jelezzük a nevében (pl.: 3 féle, többféle), vagy a képen többféle variációt láthatsz belőle.
Igen szállít, de a külföldre történő szállítás költségét rendelésenként, egyedileg kell kérni. Ezen szállítási mód választásakor előre utalással, forintban kérjük egyenlíteni a számlát. A honlapon közzétett szállítási árak Magyarország belterületén érvényesek. Amennyiben nem áll módjában forintos utalást indítani, úgy a bank 2.600 forint kezelési költséget számít fel.
Tanúsítvány
Házhozszállítás
Kiemelt Mesehősök
.jpg)
Partnereink
Termékajánló
Kiemelt Mesehősök
 |
